Dos años de "Azul y plata": II

Entre las mejoras que se nos antojan más importantes, está la participación de los hermanos con comentarios y opiniones. Este boletín digital debe nutrirse con la voz de nuestros hermanos, con sus dudas, sus inquietudes y opiniones. Desgraciadamente son escasas las muestras de participación de los hermanos comentando las distintas noticias que se publican en “Azul y plata”, a pesar de que han tenido la posibilidad de hacerlo, contrastando este hecho con la participación de los hermanos en foros externos, en páginas de medios de comunicación o en redes sociales, lugares todos ellos poco apropiados para dar nuestro parecer sobre distintas cuestiones sobre la Hermandad, debido a que lo que hacen es perjudicar la imagen de la institución, con comentarios desafortunados en su forma de expresarlos, con un lenguaje poco apropiado, llegando incluso a la vulgaridad y al mal gusto. Debemos ser conscientes que todo lo que se exponga en medios digitales es leído por personas ajenas a la Hermandad y no es reconfortante que algunos comentarios se difundan entre los cofrades. La responsabilidad de cuidar la imagen de la Hermandad no es exclusiva de la Junta de Gobierno, es una responsabilidad colectiva de todos los hermanos. Si reflexionamos seriamente sobre algunas de las opiniones vertidas en los lugares anteriormente citados, llegaríamos a sentir en algunos casos, verdadera vergüenza por utilizar ese lenguaje, esa conducta y esa forma de dañar a la Hermandad, alejándonos del mensaje evangélico del amor fraternal y de las directrices de nuestras Reglas donde se exige respeto entre los hermanos.

En nuestro Boletín digital “Azul y plata”, que cumple su segundo aniversario, la norma de conducta siempre ha sido la del respeto y la difusión de las noticias y actividades de la Hermandad, desde un prisma informativo para que todos los hermanos tuvieran conocimiento de la vida de su Hermandad. Os animamos a que participéis activamente con comentarios y opiniones, como así queda recogido en la acogida de “Azul y plata” desde su creación, pero siempre desde el respeto, la madurez y la responsabilidad, huyendo del anonimato y de las malas formas de expresión. Muy gustosamente se os contestará, en el caso de las consultas o dudas que manifestéis, siempre y cuando indiquéis vuestro nombre completo y una dirección de correo electrónico para poder contestaos.

Localización de visitas

.
Las numerosas visitas se han extendido por todo el mundo, así se pueden distribuir por los cinco continentes del mundo, es decir: África, América, Asia, Europa y Oceanía. Podemos hacer la siguiente división de países por continentes:

.
África: 5 países (Burkina Faso, Costa de Marfil, Egipto, Marruecos y Senegal).

América: 24 países (Argentina, Belice, Bermudas, Bolivia, Brasil, Canadá, Colombia, Chile, Costa Rica, Cuba, Ecuador, El Salvador, Estados Unidos, Guatemala, Honduras, México, Nicaragua, Panamá, Paraguay, Perú, Puerto Rico, República Dominicana, Uruguay y Venezuela).

Asia: 4 países (Filipinas, Israel, Japón y Malasia).

Europa: 19 países (Alemania, Austria, Bélgica, Chequia, Dinamarca, España, Francia, Holanda, Irlanda, Italia, Mónaco, Noruega, Polonia, Portugal, Reino Unido, Rumanía, Rusia, Suecia, Suiza).

Oceanía: Un país (Australia).

.
El continente americano es el que más países aporta a la estadística de entradas, siendo curioso como siguen nuestros contenidos en un alto porcentaje, destacando Argentina, Colombia o México. Del resto de países que más visitan nuestro boletín digital, además de España y los citados de América, debemos citar al Reino Unido y a Italia. Dentro de España, las diecisiete comunidades autónomas de nuestro país han hecho desde algún municipio consultas a nuestro medio de comunicación, así como las dos ciudades autónomas de Ceuta y Melilla. Desde un total de 129 municipios españoles en algún momento de estos dos años de existencia, se ha hecho alguna consulta a “Azul y plata”. Lógicamente es Sevilla la ciudad desde donde se reciben más visitas, siendo localidades andaluzas las que le siguen en número de entradas, aunque debemos resaltar a Madrid, en segundo lugar tras Sevilla.

Número de usuarios

.
Son casi 90.000 visitas las realizadas en estos dos años de existencia, lo que da una media diaria de consultas de 122 visitas. Una elevada cantidad de personas que se han interesado por los contenidos y por informarse de la actualidad de la Hermandad a través de “Azul y plata”. Los meses de mayor número de visitas se han correspondido con los primeros del año y los de Cuaresma.

En cuanto al promedio de tiempo que los usuarios han estado consultando nuestro boletín digital, es de un minuto con veinte segundos. Un 56,31 % de los usuarios que entran en nuestro medio de comunicación, lo hacen a diario, con una media de tres minutos de permanencia.

Nuevo "Azul y plata"

.

Hemos creido adecuado para este segundo aniversario, dar un cambio de aspecto al boletín digital, asi el primer cambio que apreciaréis a partir de ahora en “Azul y plata” es plenamente visual, así el diseño de la plantilla se ha modificado, dando un aspecto renovado y más moderno, y más práctico para los contenidos, puesto que se amplía la zona de escritura y la columna de secciones fijas queda situada a la izquierda de la vista del espectador. Como elementos tradicionales, conservamos la entrañable melodía de la marcha procesional "La Estrella Sublime", obra del genial Manuel López Farfán y dedicada a la Virgen de la Hiniesta y se conserva la imagen de portada con los inconfundibles bordados juanmanuelinos del manto de salida de la Santísima Virgen de la Hiniesta, realizados en terciopelo azul bordado en plata. Tomando esta idea de tipo de tejido, el fondo del boletín digital en sus áreas laterales han tomado un color azul oscuro con una textura parecida a una pieza de terciopelo de ese color, plenamente identificado con nuestro patrimonio artístico, mientras en la zona de contenidos, toma un color azul celeste muy claro, como la luz del amanecer de nuestro Domingo de Ramos soñado. Los textos con sus encabezamientos y diferentes partes se reflejan dentro de una gama de fuentes azules (en el caso de las secciones fijas y los títulos de las entradas) o negras en el resto del contenido de las entradas. Otra novedad será el marco en tonos azules que rodeará a partir de ahora a todas las ilustraciones, así como la franja azul inferior, bajo cada entrada donde se describe la hora de publicación de la noticia, la posibilidad de enviar la misma por correo electrónico y como novedad la posibilidad de compartir esa noticia por alguna de las más famosas redes sociales: Twiter, Facebook o Google Buzz.

Poco a poco iremos mejorando contenidos y diseño y para eso necesitamos de vuestra ayuda por lo que en el correo de la Secretaría de la Hermandad estamos a vuestra disposición para que hagáis vuestras propuestas, críticas o comentarios sobre el boletín digital "Azul y plata". Gracias a todos por vuestra fidelidad y por vuestra colaboración.

Dos años de "Azul y plata": I

El 4 de julio de 2008 comenzaba su andadura el Boletín digital “Azul y plata”, medio propio de comunicación de la Hermandad, que quedó oficialmente aprobado en el primer cabildo de oficiales celebrado por esta Junta de Gobierno el 9 de julio de 2008. Desde el primer momento este medio queda enmarcado en la planificación de las cinco grandes áreas de trabajo que propone potenciar la Secretaría de la Hermandad, concretamente en la de comunicación, y si bien la idea original era la de que formara parte de los denominados medios propios, es decir aquellos destinados a la comunicación interna con los hermanos, hoy en día se ha convertido en una fuente informativa para otros visitantes y curiosos que no forman parte de la nómina de la Hermandad.

El área de comunicación de la Hermandad, se había planteado y así continuamos realizándola en dos grandes bloques, los medios externos y los medios propios. Los medios externos son atendidos con las correspondientes notas de prensa que son enviadas a medios audiovisuales (televisión, radio y prensa) y digitales a través del correo informático, según un modelo de nota de prensa creado para esta función. La línea de trabajo con los medios externos sigue una serie de criterios o directrices que han sido respetadas desde un primer momento, así establecemos la planificación de los contenidos informativos que se quieren dar a conocer; la oportunidad, es decir la elección del momento y tipo de medio conveniente; el control, para eliminar posibles filtraciones de la información y canalizarla de forma adecuada a través de medios oficiales; la igualdad, para no crear distinciones ni favoritismos entre los medios y finalmente la transparencia, es decir, ser claros y diligentes en la exposición. Todos estos criterios que se han utilizado para los medios externos, también se han adoptado para los medios propios de la Hermandad, así en el foro interno ha sido una máxima la transparencia de datos, exponiendo los acuerdos de los cabildos de oficiales y generales a través del tablón de anuncio de la Secretaría y en el propio boletín digital “Azul y plata”, así como en el boletín informativo “Hiniesta” o incluso por notificación personal, ya sea a través de correos electrónicos o por carta. Se han expuesto por vez primera las solicitudes y resoluciones de los puestos en la Cofradía durante los dos años de mandato de la Junta de Gobierno y se ha adelantado para comodidad de los hermanos la exposición de las listas de la Cofradía, así antes del jueves de la semana previa al Domingo de Ramos, podían verse en la Casa de Hermandad.

Dentro de los medios propios de comunicación se establecieron ocho posibles herramientas para informar a los hermanos: los anuncios periodísticos, que se han utilizado cuando las necesidades de la Hermandad lo han requerido y siempre se han utilizado para anunciar Cabildos Generales Extraordinarios; el boletín digital “Azul y plata”, que cumple en estos momentos sus dos años de vida y que ha sido quizás el medio propio de mayor proyección y crecimiento. Ha sido una forma rápida para llegar a los hermanos y visitantes y mostrarles la actualidad de la Hermandad, de la Archidiócesis y de nuestra religión católica; el boletín informativo “Hiniesta”, el tradicional pero renovado boletín de la Hermandad ha crecido también en contenidos y diseño, con nuevos retos de calidad y el entrañable sabor del papel; la cartelería y convocatorias, han sido otro medio importante, así se han creado plantillas de cartelería para anunciar actos y cultos y en lo referente a las convocatorias de cultos, en la medida que la economía de la Hermandad lo ha permitido, se han revisado los textos, mejorado la impresión y recuperado algunas convocatorias (Inmaculada, Cristo de la Buena Muerte y Besamanos de la Virgen de la Hiniesta Dolorosa); la correspondencia digital ha sido otra de las innovaciones de la comunicación interior y exterior de la Hermandad, así son múltiples las gestiones y trámites que se hacen por este medio. Hay que destacar como de una cantidad inferior a cien correos electrónicos, que había en la base de datos de la Hermandad, actualmente tenemos 756, lo que supone un 21 % del censo total de hermanos; la correspondencia postal ha continuado utilizándose para las comunicaciones oficiales con organismos y otras Hermandades, así como para casos concretos con los hermanos. Se han reciclado numerosos impresos antiguos que poseía la Secretaría para abaratar gastos. Finalmente en la planificación original de los medios propios había contemplados dos: la mensajería sms y el sitio web oficial, ambos aún no han podido llevarse a cabo, el primero debido a su coste económico, a pesar de que se estudiaron algunas propuestas y el segundo también con el problema económico como principal rémora. A pesar de ello se prosigue trabajando en sus contenidos y se está intentando buscar una propuesta económica que no cargue demasiado en las cuentas de la Hermandad. Pensamos que el boletín digital suple, en la medida de lo posible esta carencia, aunque nos gustaría contar con nuestro propio sitio web oficial.

Se cumplen dos años de la puesta en marcha del Boletín digital “Azul y plata”. Era un compromiso de esta Junta de Gobierno, ya anunciado en su campaña electoral el mejorar la comunicación con nuestros hermanos y facilitar el conocimiento de la vida de Hermandad. "Azul y plata" ha ido mejorando en estos dos años, ha ido creciendo con vosotros, porque sois vosotros el único sentido de su existencia. Su aceptación por parte de los hermanos ha sido el motor que ha continuado durante este tiempo alimentando sus contenidos y sus cambios. Creemos que aún pueden mejorarse algunos aspectos, dentro de las limitaciones técnicas propias de un medio como éste. “Azul y plata”, nació como parte de un proyecto unitario de comunicación, que había sido propuesto por la Secretaría de la Hermandad. como se ha explicado. Los pilares que fundamentan este tipo de comunicación, son la interrelación de los distintos medios que se han descrito. El fin de todo este despliegue y esfuerzo es intentar mantener una relación constante con nuestros hermanos para que en todo momento estuvieran informados de los acontecimientos más importantes que han sucedido, suceden o sucederán en la Hermandad.

Memoria de actividades: Gestión de comunicación

Como continuación a la labor de comunicación iniciada en el curso pasado, el esfuerzo se ha ido afianzando y consolidando en una serie de aspectos cuya finalidad esencial es dar información a los hermanos y medios de comunicación de todos los actos y cultos organizados por la Hermandad o en los que participa corporativamente. Los medios externos han sido informados a través de notas de prensa enviadas con anterioridad al desarrollo de las distintas actividades, intentando plasmar los datos más relevantes con criterios de planificación, oportunidad, control, igualdad y trasparencia. Son numerosos los medios externos que han colaborado difundiendo las noticias de actos y cultos de la Hermandad, ya sea de televisión, radio y prensa, así como a los digitales. En líneas generales la relación ha sido exquisita en el trato dado a nuestra Hermandad, salvo escasas excepciones de periodistas concretos que dieron opiniones e informaciones incorrectas y no contrastadas, que lamentablemente generan una opinión ajena a la realidad. Para el acto de la bendición de nuestra Casa de Hermandad los medios de comunicación fueron acreditados para poder desempeñar su trabajo con comodidad, indicándoles un circuito de visita y enviándoles un completo dosier sobre aspectos históricos, cronológicos, descriptivos y de equipamiento de la nueva Casa de Hermandad. Por segundo año consecutivo el Domingo de Ramos los medios de comunicación fueron acreditados oficialmente por parte de la Secretaría de la Hermandad para facilitar el trabajo de los medios audiovisuales, escritos y gráficos, así como digitales. Cada profesional tenía una tarjeta identificativa con el medio al que pertenecía y tenía libertad para desarrollar su trabajo dentro del templo y de la Casa de Hermandad, teniendo siempre en cuenta las directrices marcadas por la Hermandad. Se les adjuntó un completo dossier con datos históricos, artísticos y de curiosidades sobre la Cofradía para que se difundieran correctamente. La iniciativa nuevamente ha tenido buena acogida por la respuesta que nos han dado los medios de comunicación. No queremos dejar de reseñar la elaboración durante este curso de un reportaje a modo de entrevistas a hermanos antiguos que han aportado un conocimiento que atesoran más en su corazón que en su cabeza y del que deberíamos aprender todos anteponiendo el bien de la Hermandad por encima de personalismos.


.
. En relación a los medios de comunicación internos se han puesto en marcha o modificado algunos aspectos relacionados con esta cuestión:
.

- Boletín digital: Ya el pasado curso fue el medio de comunicación interno con mayor proyección y posibilidades de avance, así de las más de 40.000 visitas del curso 2008/2009 hemos llegado a más de 85.000 en este curso 2009/2010, lo que supone duplicar con creces el número de hermanos y curiosos que han consultado el boletín digital “Azul y plata”. La media de visitas se acerca al centenar diariamente, según la época del año. Se ha potenciado la información de actualidad católica, archidiócesis y literaria, así como de la vida de Hermandad, a modo de crónica de actos y cultos y se han añadido algunas utilidades como un buscador del boletín digital, para encontrar cualquier referencia en entradas antiguas.

- Boletín informativo: Se ha publicado el número 75, correspondiente al mes de enero. La dirección y el consejo editorial de nuestro tradicional y querido boletín “Hiniesta”, han continuado en una línea ascendente buscando contenidos de calidad que se acompañan con un importante aporte gráfico. Destacamos la entrevista a los ex directores de esta publicación, nuestros hermanos María Milagros Ciudad Suárez y José Antonio González Ruiz, un artículo de opinión sobre Juan Manuel Rodríguez Ojeda realizado por el Dr. D. Andrés Luque Teruel, el perfil dedicado a Dª. Esperanza Camero Terán, hija del recordado D. Francisco Camero González; y el reportaje sobre la Coral Polifónica Virgen de la Hiniesta.

- Cartelería y convocatorias: Cualquier tipo de acto en la Hermandad ha sido puesto en conocimiento de los hermanos en el tablón de anuncios de la Hermandad a través de carteles y notas informativas, para lo cual se ha creado un formato adecuado, así mismo para los cultos se han hecho convocatorias en pequeño formato que han podido distribuirse por diversos lugares de la Casa de Hermandad para conocimiento de los hermanos. En lo que respecta a las convocatorias de cultos tradicionales, debido a la precaria situación económica, se ha editado tan sólo la del Quinario y Función en honor del Santísimo Cristo de la Buena Muerte, cuya predicación se debió al arzobispo de Sevilla, el día de la Función. Por segundo año consecutivo se ha realizado la iniciativa del folleto informativo sobre la estación de penitencia

- Correspondencia digital: En su afán de mejorar la comunicación, la Secretaría ha continuado la labor iniciada el curso pasado actualizando los correos electrónicos de los hermanos, así de una cifra de partida inferior a cien, el pasado curso se actualizaron 517 y hemos pasado este curso a 756, lo que supone un 21 % de la nómina de hermanos, casi una cuarta parte. Esta actualización ha permitido ya en este curso hacer numerosas gestiones, trámites y comunicaciones con muchos hermanos, destacando los llamamientos a grupos como costaleros, diputados, etc. Continuamos trabajando para mejorar la comunicación a través de correos electrónico, medio rápido y fácil de hacer cualquier tipo de gestión.

- Correspondencia postal: La tradicional forma de comunicación oficial de la Hermandad continúa siendo un pilar esencial de información con los hermanos y con instituciones y personas ajenas a la Hermandad. Continuamos aprovechando la gran cantidad de papelería existente aún de años anteriores (sobres y folios). Se prosigue de forma actualizada con el registro informatizado de correspondencia de entrada y salida, a través de una aplicación informática y se ha comenzado en este curso pasado a digitalizar la correspondencia de la Hermandad generada desde el curso 2008/2009, para facilitar su consulta y almacenamiento, que en años sucesivos pasará al Archivo Histórico de la Hermandad.

- Sitio web oficial: Se están terminando de preparar los contenidos históricos y artísticos para la creación del sitio web oficial y hay algunas propuestas técnicas para la creación de la misma, que se irán estudiando para ver cual es la más económica y rentable para que no suponga una carga a la Mayordomía de la Hermandad.